Charles-Henri Besseyre des Horts : “Une entreprise sans conflit serait en état de mort cérébrale.”
Professeur émérite à HEC Paris, Charles-Henri Besseyre des Horts a défendu, dans de nombreux ouvrages, un management renouvelé visant à libérer les talents des collaborateurs de l’entreprise (1). Dans l’entretien qu’il nous a accordé, il estime que les conflits entre salariés sont l’inévitable rançon d’un management ayant, heureusement, remis l’humain au coeur des organisations.
“Les mutations du travail offrent un terrain favorable à l’émergence de tensions.” Entretien avec Carole Gouiran et Lucie Czap
Carole Gouiran et Lucie Czap sont respectivement psychologue du travail et ergonome. Au sein du Groupe Pôle Prévention, elles interviennent auprès de nombreuses entreprises de toutes tailles confrontées à l’émergence de conflits et de tensions au travail. Fortes de cette expérience, elles portent sur ce phénomène un regard différent de celui habituellement relayé par la […]
GUIDE DE GESTION DES CONFLITS à l’usage des dirigeants et managers
Lorsqu’un conflit éclate entre des membres de leur entreprise, les dirigeants et managers se sentent le plus souvent embarrassés et démunis. Pourtant, en tant que chef, c’est bien à eux qu’il revient de gérer cette situation qui, si elle perdurait, mettrait inévitablement en danger la cohésion du groupe, la santé psychique des salariés, sans oublier […]
Attention au coût exorbitant des conflits relationnels !
La vie de l’entreprise n’est pas un long fleuve tranquille. Dans cette structure sous pression, les tensions sont vite exacerbées, faisant éclater des conflits. Pas ou mal gérés, ils peuvent impacter la qualité de vie au travail des salariés jusqu’au fonctionnement de l’entreprise. Dans ces circonstances, il est important pour l’employeur de réagir dès l’apparition […]
